وب‌سایت جوانه سبز فدک طبق قوانین جرایم رایانه‌ای متعهد می‌شود که اطلاعات شما کاربران عزیز را با استفاده از تمام امکانات و منابع خود محافظت نماید و به هیچ‌عنوان این اطلاعات را در اختیار موسسات و سازمان‌های دیگر به منظور تبلیغات یا خدمات دیگر ارائه ندهد. متن زیر را بخوانید تا بیشتر با نحوه برخورد این مجموعه با اطلاعات شما آشنا شوید.

اطلاعاتی که جمع آوری میشود و دلیل استفاده از آنها:

برای ارائه خدمات بهتر و تکمیل فرآیند خرید، ما برخی اطلاعات شخصی شما را دریافت و استفاده می‌کنیم. این اطلاعات صرفاً برای اهداف مشخص‌شده در این بخش جمع‌آوری می‌شوند و بدون رضایت شما در اختیار اشخاص غیرمجاز قرار نخواهد گرفت.

1.   شماره موبایل

 در ابتدای فرآیند ثبت‌نام، شماره موبایل شما برای احراز هویت دریافت می‌شود. یک رمز یک‌بارمصرف از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد تا بتوانید وارد سایت شوید و خرید خود را انجام دهید. همچنین، ما به شماره تماس شما نیاز داریم تا در صورت بروز هرگونه سؤال یا مشکل در روند خرید، پردازش سفارش یا ارسال کالا، بتوانیم سریع با شما در ارتباط باشیم. هدف از این کار، اطمینان از تکمیل موفقیت‌آمیز خرید و ارائه خدمات پشتیبانی بهتر به شماست.

2.   نام و نام خانوادگی

ما نام و نام خانوادگی شما را به‌منظور شناسایی دقیق گیرنده و ثبت صحیح اطلاعات سفارش دریافت می‌کنیم. این اطلاعات برای ارسال پستی سفارش ضروری است و به شرکت‌های حمل‌ونقل و پست جهت تحویل کالا منتقل می‌شود. همچنین، داشتن نام کامل به ما کمک می‌کند در صورت نیاز به پیگیری یا ارائه خدمات پشتیبانی، بتوانیم سفارش شما را سریع‌تر و دقیق‌تر بررسی کنیم.

3. آدرس

آدرس شما برای ارسال کالا و تکمیل فرآیند خرید دریافت می‌شود. این اطلاعات به شرکت‌های حمل‌ونقل و پست جهت تحویل سفارش منتقل می‌شود و صرفاً برای همین منظور استفاده خواهد شد. لطفاً در وارد کردن آدرس، جزئیات کامل و دقیق (شامل کد پستی و شماره تماس) را ثبت کنید تا از تأخیر یا بروز مشکل در ارسال جلوگیری شود.

4. کوکی‌ها (Cookies)

وب‌سایت ما از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری، ذخیره تنظیمات شما، و تحلیل عملکرد سایت استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که بر روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند و به ما کمک می‌کنند فعالیت‌ها و ترجیحات شما را در بازدیدهای بعدی شناسایی کنیم. شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال کنید، اما این کار ممکن است باعث شود برخی بخش‌های سایت به‌درستی عمل نکنند.

محافظت از اطلاعات:

اطلاعاتی که از شما دریافت می‌کنیم، در سرورهای امن شرکت نت افراز که میزبان وب‌سایت ما هستند، ذخیره می‌شود. این سرویس‌دهنده از فناوری‌های امنیتی استاندارد مانند پروتکل رمزگذاری SSL برای حفاظت از داده‌های شما در هنگام انتقال استفاده می‌کند. علاوه بر این، دسترسی به اطلاعات شما محدود به افراد مجاز بوده و تمامی تلاش‌ها برای حفظ محرمانگی و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز انجام می‌شود. با توجه به تدابیر امنیتی اعمال شده توسط هاستینگ معتبر، ما متعهد به حفظ امنیت و حریم خصوصی اطلاعات شما هستیم.

استفاده از کوکی‌ها (cookie):

سایت ما از کوکی‌ها و ابزارهای پیگیری برای بهتر کردن تجربه شما استفاده می‌کند. این ابزارها فقط اطلاعات ضروری مثل تنظیمات و رفتار بازدید شما را جمع‌آوری می‌کنند تا خدمات بهتر و امن‌تری ارائه دهیم. اطلاعات شما با رعایت کامل حریم خصوصی محافظت می‌شود و می‌توانید هر زمان که خواستید، کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگرتان مدیریت کنید.

سیاست انصراف:

در فروشگاه ما، حق انتخاب و آرامش خیال شما برایمان اهمیت بالایی دارد. شما می‌توانید هر زمان که بخواهید، از دریافت خدمات ما انصراف دهید بدون هیچ‌گونه دردسر و پیچیدگی. برای این کار کافی است با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما متعهدیم که درخواست شما را سریعاً و با احترام کامل پیگیری کنیم تا همیشه احساس راحتی و اعتماد داشته باشید.